Condizioni generali di vendita (CGV)
Vendita di merci tramite 314oneer.ch
1. Ambito di applicazione
Le presenti CGV si applicano a tutti gli ordini di merci (ad esempio il Team Kit) effettuati sul sito 314oneer.ch tra Pirmin Loetscher, 3.14ONEER, Sonnweid 7, CH-6280 Hochdorf («noi») e il cliente. Per costruzioni su misura, montaggio e consulenza valgono le condizioni concordate nel relativo preventivo; le presenti CGV si applicano a titolo complementare.
2. Conclusione del contratto
La presentazione degli articoli sul sito non costituisce un’offerta vincolante. Inviando l’ordine il cliente presenta un’offerta vincolante. Confermiamo automaticamente la ricezione dell’ordine via e-mail; ciò non costituisce ancora un’accettazione. Il contratto si conclude quando confermiamo l’ordine via e-mail o consegniamo la merce.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF). Non siamo soggetti all’imposta sul valore aggiunto, pertanto non viene indicata alcuna IVA. La spedizione in Svizzera è inclusa nel prezzo del Team Kit; eventuali altre spese di spedizione vengono comunicate al cliente prima della conclusione del contratto.
4. Disponibilità e preordine
Gli articoli contrassegnati come «Disponibile» vengono consegnati dalle scorte esistenti. Le taglie non disponibili possono essere preordinate. Gli articoli preordinati vengono da noi richiesti al produttore (Q36.5). Confermiamo il tempo di consegna al cliente individualmente via e-mail; può essere più lungo. Fino a tale conferma il cliente può annullare gratuitamente il preordine. Se un articolo non è consegnabile, ne informiamo subito il cliente e rimborsiamo gli importi già pagati.
5. Pagamento
Il pagamento avviene online tramite TWINT o carta di credito attraverso il fornitore di servizi di pagamento Stripe, oppure su fattura previo accordo. Non riceviamo i dati della carta. Gli articoli disponibili si pagano con l’ordine. Per gli articoli preordinati il pagamento è dovuto dopo che abbiamo confermato il tempo di consegna e inviato al cliente un link di pagamento.
6. Consegna
Consegniamo all’indirizzo di consegna indicato dal cliente in Svizzera; consegne all’estero sono possibili su richiesta. Spediamo gli articoli disponibili il prima possibile dopo la ricezione del pagamento. I termini di consegna sono indicativi, salvo conferma scritta diversa da parte nostra.
7. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al pagamento integrale.
8. Restituzione
In Svizzera per gli acquisti online non esiste un diritto di recesso legale. Concediamo volontariamente un diritto di restituzione di 14 giorni dal ricevimento per la merce non indossata e non lavata, nello stato originale. Sono esclusi gli articoli che abbiamo richiesto al produttore su preordine del cliente. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Rimborsiamo il prezzo d’acquisto dopo la ricezione e il controllo della merce, con lo stesso mezzo usato per il pagamento.
9. Garanzia
Si applica la garanzia legale di due anni dalla consegna della merce. I difetti devono esserci segnalati senza indugio dopo la scoperta. A nostra scelta eliminiamo il difetto mediante riparazione o sostituzione oppure rimborsiamo il prezzo d’acquisto, salvo diversa disposizione di legge. Lievi differenze di colore tra schermo, disegno e prodotto non costituiscono un difetto.
10. Responsabilità
Rispondiamo secondo le disposizioni di legge. Nella misura consentita escludiamo la responsabilità per colpa lieve nonché per danni indiretti e consequenziali.
11. Protezione dei dati
Il modo in cui trattiamo i dati personali è descritto nella nostra informativa sulla privacy.
12. Diritto applicabile e foro competente
Si applica il diritto svizzero, esclusa la Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente è, nella misura consentita, Hochdorf LU; ai consumatori restano i fori imperativi previsti dalla legge.
13. Disposizioni finali
Possiamo modificare le presenti CGV; un ordine è disciplinato dalle CGV pubblicate al momento dell’ordine. Se una disposizione è invalida, le altre restano valide. Fa fede la versione tedesca; le traduzioni servono alla comprensione.